Zusammenfassung des Inhalts des Vortrags/Workshops

Im Jahr 2015 wurde die frühere europäische Norm EN 15038 durch die internationale Norm ISO 17100 abgelöst, die im Mai 2016 als DIN EN ISO 17100 „Übersetzungsdienstleistungen – Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen“ in deutscher Fassung veröffentlicht wurde.

Gemäß den Regularien der International Organization for Standardization (ISO) werden ISO-Normen turnusmäßig alle fünf Jahre einer Überprüfung unterzogen und können bei dieser Gelegenheit erforderlichenfalls korrigiert oder weiterentwickelt werden. Der vorgeschlagene Workshop soll im Hinblick auf die ab 2020 anstehende Überprüfung der ISO 17100 Erfahrungen aus der praktischen Anwendung der Norm – sowohl aus Sicht von freien Übersetzern und Übersetzungsdienstleistungsunternehmen als auch aus Sicht von Auftraggebern – zusammenfassen und möglichen Korrekturbedarf sowie Entwicklungsperspektiven aufzeigen.

Dabei soll insbesondere auch diskutiert werden, inwieweit veränderte Kundenanforderungen und die Einbindung maschineller Übersetzung in Verbindung mit Postediting in den Übersetzungsdienstleistungsprozess Änderungen an den Verfahrensvorgaben der Norm erforderlich machen.

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin Wolfram Baur

Wolfram Baur (Jahrgang 1963) studierte zunächst Chemie sowie Anglistik und legte dann bei der Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf die staatlich anerkannte Prüfung als Übersetzer für die englische Sprache ab. Seit 1993 ist er freiberuflich als Übersetzer für eine Reihe von Industrie- und Ingenieurunternehmen tätig, vornehmlich auf dem Gebiet des Anlagen- und Kraftwerksbaus. Er ist Mitglied im Bundesverband der Dolmetscher und Übersetzer e.V. (BDÜ) sowie in der Gesellschaft für Technische Kommunikation – tekom Deutschland e.V. Seit 2017 ist er BDÜ-Bundesreferent für Normung im Bereich Übersetzen und vertritt den BDÜ e.V. in dem für Übersetzungsdienstleistungen zuständigen Unterausschuss des Deutschen Instituts für Normung (DIN).

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin Ilona Wallberg

Ilona Wallberg (Jahrgang 1961), Dipl.-Übersetzerin (Saarbrücken: EN, RU, jur) ist seit 1988 in der Branche tätig: zunächst 22 Jahre im Siemens-Sprachendienst und seit 2010 als geschäftsführende Gesellschafterin der beo Ges. für Sprachen und Technologie mbH, wo sie neben einigen Key Accounts vor allem die Themen Qualitätsmanagement und Arbeitsrecht verantwortet. Sie engagiert sich ehrenamtlich im Transforum (dem ehem. Koordinierungsausschuss Praxis und Lehre), als Mitglied im Beirat und Kuratorium am SDI München und als Obfrau im DIN-Ausschuss zu den Themen Übersetzen, Dolmetschen und Dolmetschtechnik. In ihrem Heimatort setzt sie sich im Vorstand der AWO für generationenübergreifende Stadtteilförderung ein.

Zusammenfassung des Inhalts des Vortrags/Workshops

Für das Verständnis von Fachtexten ist das Verstehen von Fachbegriffen unabdingbar. Die Extraktion der Fachbegriffe über die Erkennung der dafür relevanten Benennungen ist eine diffizile Angelegenheit. Wie vermeidet man, dass keine relevante Benennung außer Acht bleibt ohne dass zu viele "falsche Kandidaten" unnötig Arbeit machen? Wir zeigen wie man eine linguistische Software für die Extraktion aus deutschen Fachtexten nutzt und wie die Ergebnisse für einen vollständigen Terminologie-Prozess optimiert werden können.

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin Hans Anschütz

Hans Anschütz ist Dipl.-Inf. (Univ.) und Mitbegründer der Acolada GmbH. Er ist dort seit 2001 verantwortlich für die Bereiche Wörterbücher und Terminologie. Dazu gehört die Betreuung von Verlagen bei der Pflege und Publikation von Wörterbüchern, die Beratung von Unternehmen und Institutionen für die Erstellung und Nutzung von Terminologie sowie die technische und inhaltliche Weiterentwicklung der Wörterbuch-Edition UniLex.

Zusammenfassung des Inhalts des Vortrags/Workshops

In 2014, the Austrian Financial Market Authority, in anticipation of the establishment of the Single Supervisory Mechanism (SSM), hired its first German-English translator, to handle its increased demand for reporting in English for those banks directly supervised by the ECB in the SSM landscape. Different approaches to the establishment/expansion/maintaining of Language Services among National Competent Authorities and National Central Banks have faced different challenges.

The FMA’s approach, in a departure to the prevailing models, was to directly embed the translator within the Banking Supervision department. In the changing landscape of language services, this apparently non-conventional approach compared with traditional attitudes to language services in the supervisory/governmental setting, has proven to be distinctly serendipitous, or possibly ahead of the curve.

My presentation would address some or all of the following questions: how does embedding a translator help in terms of training and continuing education? What synergy effects can be realised by having the translator directly embedded into an operative supervision environment? Is having an embedded translator a distinct leap of faith? How does the digitalisation of supervision assist embedded translators? Are the days of large centralised language units numbered? What staffing issues do language units in the supervisory setting face? How technology-dependent are translators in a supervisory environment in their efforts to keep up with increasing demand? How does embedding a translator help with the perception and regard in which they are held?

Any presentation could equally be addressed as a 30 minute presentation or a shorter one as part of a panel discussion (with the questions answered tailored to the length of the panel) and would, I believe, be of interest to all participants.

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin Michael Bailey

Michael Bailey is an in-house translator, embedded within the Banking Supervision Department of the Austrian Financial Market Authority (FMA). In addition to day-to-day translation relating to Austrian banks within the Single Supervisory Mechanism he is also responsible for translations of primary and secondary supervisory legislation and soft law instruments. He is Austria’s national editor reviewing the German translations of European Banking Authority (EBA) softlaw publications. Between 2000 and 2014 he was a freelance translator, specialising in banking and finance for a number of large Austrian banks, and standardisation, research and development, in the field of nurse-call communications and ionising smoke detectors. He holds a MA(Hons) degree in German and French, specialising in translation, from the University of St Andrews in Scotland.

Zusammenfassung des Inhalts des Vortrags/Workshops

Diese Präsentation richtet sich an Übersetzer aller Erfahrungsstufen, die wenig bis gar keine Erfahrung mit MT haben, aber daran interessiert sind, herauszufinden, ob sie ihre Produktivität dadurch steigern können. Viele Übersetzer hören immer mehr von maschineller Übersetzung (MÜ), sind sich aber nicht sicher, was sie davon halten sollen. Ist es jetzt so gut, dass wir es nicht vermeiden können? Wird es uns ersetzen? Im ersten Teil dieser Präsentation werden wir einen sehr kurzen Blick auf die neuronale maschinelle Übersetzung werfen und zusammenfassen, was an ihr neu ist und was sie leisten kann und was nicht.

Der zweite Teil der Präsentation beschäftigt sich mit den Aspekten, die zu berücksichtigen sind, bevor die maschinelle Übersetzung als Werkzeug im Arbeitsablauf der Übersetzer aufgenommen wird. Wir diskutieren Fragen wie: Welche Arten von Dokumenten sind für MÜ geeignet und welche nicht? Ist es möglich, dass ich die besseren MT-Systeme in meinem CAT-Tool einbinde, damit ich auch mein TM verwenden kann? Welche Aspekte des Risikomanagements sind bei der Nutzung von MÜ zu beachten? Welche MÜ-Tools gibt es überhaupt?

Schließlich wird im dritten Teil der Präsentation ein konkretes Beispiel für einen Testlauf zur Produktivität mit MÜ in einer Kommunikationsabteilung gezeigt. Welche Arten von Texten wurden ausgewählt und warum? Welche Programme und warum? Hat MÜ die Produktivität gesteigert?

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin Kelly Neudorfer

Dr. Kelly Neudorfer arbeitet als freiberufliche Übersetzerin (DE>EN) seit 2007 und als angestellte Übersetzerin an der Universität Hohenheim in Stuttgart seit 2014. Sie übersetzt vorwiegend sozialwissenschaftliche Fachartikel, Verträge und Hochschulverwaltungsdokumente. Seit 2012 ist sie ATA zertifiziert für die Richtung DE>EN und ist BDÜ Mitglied.

Zusammenfassung des Inhalts des Vortrags/Workshops

Die digitale Transformation des Dolmetschberufes hat mit dem Einsatz von Technik zur Unterstützung und Wiedergabe der Dolmetschung ein noch nie dagewesenes Ausmaß an technikbedingter Kommunikation erreicht. Eine Vielzahl an Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT) wird bereits für die Vorbereitung der Dolmetschung eingesetzt. Verstärkt durch Migrationsströme zieht das video- und telefonvermittelte Dolmetschen vor allem in die Justiz und das Gesundheitswesen ein. Wie sich konkret das videovermittelte bilaterale Konsekutivdolmetschen auf die Dolmetscher und Dolmetscherinnen auswirkt und welche räumlichen, dolmetschbezogenen sowie sozialen Herausforderungen diese erfahren können, wird anhand der Ergebnisse der Dissertation „Videodolmetschen im Gesundheitswesen“ dargestellt und mit authentischen Videodolmetschungen aus dem gleichnamigen österreichischen Pilotprojekt veranschaulicht. Durch den Technikeinsatz werden vorrangig die digitalen Kompetenzen von Dolmetscherinnen und Dolmetschern gefordert. Zur Bemessung der notwendigen Ebene der digitalen Kompetenzen für das Ferndolmetschen kann der Europäische Referenzrahmen für digitale Kompetenzen herangezogen werden. Dieser umfasst unter anderem auch das Bewusstsein über einen bisher wenig beachteten Aspekt der Ferndolmetschung: das digitale Wohlbefinden (engl. digital well-being). In dem gegenständlichen Vortrag werden anhand der Dissertationsergebnisse Strategien zur Wahrung bzw. Steigerung des digitalen Wohlbefindens von Dolmetscherinnen und Dolmetschern vorgestellt.

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin Ivana Havelka

Dr. Ivana Havelka, geboren 1981 in Zagreb, Kroatien, absolvierte 2010 das Bakkalaureatsstudium Übersetzen und Dolmetschen in den Arbeitssprachen Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Englisch und Deutsch an der Universität Wien, es folgte der Abschluss des Masterstudiums Konferenzdolmetschen und die Gerichtsdolmetscherprüfung für die bosnische, kroatische und serbische Sprache im Jahre 2013. Als Videodolmetscherin war sie im Pilotprojekt „Dolmetschen im Gesundheitswesen“ tätig, welches sie in ihrer Doktorarbeit „Videodolmetschen im Gesundheitswesen“ untersuchte. Neben der wissenschaftlichen Arbeit ist sie als Lehrende am Postgraduate Center, Universität Wien, sowie als Gerichtsdolmetscherin tätig.

Zusammenfassung des Inhalts des Vortrags/Workshops

Zur Beantwortung der ersten Frage wirft der Vortrag ein Schlaglicht auf den übersetzerischen Alltag einer Spezialistin hinsichtlich Übersetzungsqualität, Terminvorgaben, Diversität in der Spezialisierung, Kundenstruktur, Wertschätzung, Honorarhöhe, Ersetzbarkeit, Krisenfestigkeit, Geschäfsexpansion sowie Work-Life-Balance, um dann im nächsten Schritt die möglichen Vorgehensweisen und Findungsstrategien für den Aufbau bzw. Ausbau einer Spezialisation ganz praktisch aufzuzeigen.

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin Barbara Sabel

Barbara SabelrnDiplom-ÜbersetzerinrnFreiberuflich seit 1986rnBuchübersetzungen 1990-2000rnErfolgreich firmierend unter trans-agrar als Provider von Expertenübersetzungen im Agrarbereich seit 1999rnKnowledge Leader im freiberuflichen ÜbersetzungsteamrnMitglied des BDÜ seit 1986rnLehraufträge: Technisches Englisch für Maschinenbauer, FH Paderborn Südwestfalen 2002-2004rnLehraufträge: Unternehmerische Basiskompetenzen für Übersetzer/Dolmetscher, FHWS Würzburg-Schweinfurt, 2006-2009rnRede- und Workshop-Beiträge auf den letzten drei BDÜ-KonferenzenrnRegionalleiterin Heidelberg-Mannheim, seit 2015rnZweimalige Mentorin in BWrnVorstand BW, Öffentlichkeitsarbeitrn

Zusammenfassung des Inhalts des Vortrags/Workshops

Noch immer wird unsere Stimme und ihre Rolle in der Kommunikation unterschätzt. Letztlich gehe es ja darum, was man sagt und nicht wie man etwas sagt. Doch stimmt das wirklich oder hat unsere Stimme nicht doch unmittelbar Auswirkung darauf, wie wir wahrgenommen werden?
Das Wissen um Stimmgebung und die wichtigsten Aspekte der Sprecherziehung unterstützt Vielsprecher wie Dolmetscher dabei, eine ausdauernde und belastbare Stimme zu entwickeln und die Stimmgesundheit zu erhalten. Gleichzeitig kann so ein angenehmer, abwechslungsreicher und ausdrucksstarker Stimmklang entwickelt werden.
Allerdings geht physiologisches Sprechen über Arbeitsgesundheit weit hinaus und ist damit auch für Personen relevant, die nicht unbedingt auf ihre Stimme als Arbeitsmittel angewiesen sind. Atemübungen aus der Sprecherziehung können eingesetzt werden, um Nervosität und Aufregung zu bekämpfen. Unsere Stimme beeinflusst nachweislich, wie wir von anderen eingeschätzt und wahrgenommen werden, sie kann Vertrauen schaffen und unsere Kompetenz unterstreichen. Das kann bei Verhandlungen mit Kunden ebenso hilfreich sein wie bei komplexen Passagen beim Dolmetschen, wenn sich Unsicherheit nicht direkt im Stimmklang niederschlägt. Gleichzeitig kann sie als Stilmittel oder Verständnishilfe dienen, Emotionalität transportieren oder Zuhörer in ihren Bann ziehen.
Unsere Stimme hat demnach ein enormes Potential, das meist noch darauf wartet, ausgeschöpft zu werden.
Der Vortrag soll einen Anreiz schaffen, sich mit diesem Potential auseinanderzusetzen und verdeutlichen, was physiologisches Sprechen neben der Gesunderhaltung der Stimme leisten kann. Daher werden nicht nur die Grundlagen der Sprecherziehung thematisiert, wobei auf ausgewählte Aspekte detailliert eingegangen wird, sondern auch die praktische Umsetzung und die Wirkung physiologischen Sprechens. Anhand von Beispielen werden häufige Fehlleistungen angesprochen, Lösungsansätze vorgestellt und dargelegt, wie man Stimmproblemen vorbeugen kann.

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin Sarah Osterberg

Sarah Osterberg hat in Leipzig und Brüssel Übersetzen und Konferenzdolmetschen studiert und ist seit 2016 freiberuflich mit den Arbeitssprachen Deutsch, Französisch und Englisch tätig. Sie ist Mitglied im VKD und BDÜ.
Schon im Master-Studium hat sie begonnen, sich mit Sprecherziehung und Rhetorik auseinanderzusetzen und selbst mit einer Sprecherzieherin zusammengearbeitet. Folglich wurde dies auch zum Thema ihrer Masterarbeit, in der sie u. a. die fehlende sprecherische Ausbildung von Dolmetschern im Studium feststellte. Ihr liegen daher Kenntnisse und Vermittlung von sprecherzieherischen Grundlagen am Herzen.

Zusammenfassung des Inhalts des Vortrags/Workshops

Das Ziel dieser Präsentation ist die Darstellung der Ergebnisse einer Serie von komparativen Untersuchungen und Erprobungen cloud-basierter Systeme für das Erbringen von Konferenzdolmetschdienstleistungen im Simultanmodus.
Cloud-basierte Systeme werden auf den internationalen Märkten zunehmend als adäquate Alternative für klassische Konferenzdolmetschanlagen beworben und angeboten. Die Komponenten traditioneller Dolmetschanlagen für reine Präsenzveranstaltungen, bei denen Sprecher, Zuhörer und Dolmetscher jeweils physisch zusammen in einem Raum interagieren, kommen abgesehen von geringfügigen technischen Aktualisierungen seit Jahren mehr oder weniger unverändert zum Einsatz. Das Angebot an cloud-basierten Systemen hingegen, die sich insbesondere durch die Übertragung der relevanten Ton- und Bildsignale mittels moderner Informations- und Kommunikationstechnologien charakterisieren, zeichnet sich durch den Einsatz moderner Technologien für die Umsetzung wesentlicher Funktionen aus.
Im Rahmen von Untersuchungen und Erprobungen wurden verschiedene Komponenten moderner Dolmetschsysteme analysiert. Dabei wurden als Grundlage die Anforderungen herangezogen, die aus den aktuell verfügbaren ISO-Normen für das Simultandolmetschen resultieren. Diese Normen adressieren einerseits die Beschaffenheit von festinstallierten oder mobilen Dolmetschkabinen (ISO 2603 bzw. ISO 4043), die für das Simultandolmetschen erforderliche Ausrüstung (ISO 20109), die Qualität und die Übertragung von Ton- und Bildsignalen (ISO 20108) sowie die Komponenten digitaler Konferenzsysteme (ISO 22259). Obwohl diese Normen größtenteils im Hinblick auf Dolmetschanlagen im Vor-Ort-Betrieb mit direkter Verdrahtung der verschiedenen Komponenten entwickelt wurden, lassen sich für die Untersuchung und Erprobung moderner Technologien eine Reihe der grundlegenden Parameter gleichfalls für cloud-basierte Systeme für die dezentrale Erbringung von Dolmetschdienstleistungen im Simultanmodus heranziehen.

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin Klaus Ziegler

Klaus Ziegler, Diplom-Dolmetscher, arbeitet seit 1992 freiberuflich als Konferenzdolmetscher, Konferenzberater, Dozent und Übersetzer. Seit dem 01.01.2019 leitet Klaus Ziegler das Projekt eines Studios zur Erprobung von Technologien für Remote Interpreting.
Von 2012 bis 2016 leitete er im Rahmen einer Professur an der Hochschule für Angewandte Sprachen des SDI München den Masterstudiengang Konferenzdolmetschen. Darüber hinaus wirkt Klaus Ziegler als Experte bei der Erarbeitung nationaler und internationaler Normen für Dolmetscherdienstleistungen und Dolmetschtechnik mit. Seit 2015 koordiniert Klaus Ziegler den Ausschuss für Technik und Gesundheit des Internationalen Verbands der Konferenzdolmetscher (AIIC).

Zusammenfassung des Inhalts des Vortrags/Workshops

Die Industrie 4.0 soll durch intelligente und digitale Systeme Informations- und Kommunikationstechnik stärker verzahnen. Menschen und Maschinen und alles, was sie umgibt, soll selbstorganisierter denn je zur Produktion beitragen, in dem alles mit einander kommuniziert und kooperiert. Das große Ziel dabei ist, nicht nur einen Produktionsschritt, sondern ganze Wertschöpfungsketten zu optimieren. Ermöglicht werden soll dies durch die digitale Vernetzung! Digitalisierung ist das Mittel zum Zweck, dass immer mehr Lebensbereiche verändert und dadurch auch das ethische Verständnis in diesen Lebensbereichen tangiert. Betrachtet man die Digitalisierung als eine kulturelle und soziale Innovation, so rücken Themen wie neue Formen der Arbeit, durch neue Formen der Mensch-Maschine-Interaktion und die Entwicklung und Veränderung der Arbeitsverhältnisse in den Vordergrund. Auch die Arbeitsverhältnisse von Dolmetschern sind von dieser Innovation betroffen. Beispielsweise beim Video- und Telefondolmetschen: der Raum, der Körper, die Haptik, die Wahrnehmung, die Sprache, kurz: die Handlung. Dabei verschieben und verändern sich Grenzen im Verhältnis zwischen Freiheit und Verantwortung der Handelnden. In diesem Vortrag werden die Auswirkungen von technologischen Hilfsmitteln auf die Handlung des Dolmetschers aufgezeigt, um die veränderten und verbleibenden Anforderungen für eine ganzheitliche Dolmetschethik diskutieren zu können. Es soll der Frage nachgegangen werden, was die Digitalisierung für das Verantwortungsbewusstsein eines professionellen Dolmetschers zu bedeuten hat. Denn digitalisierte Vernetzung in den Lebensbereichen des Dolmetschens fordert eine Verschiebung im Bewusstsein der Dolmetscherinnen für ein ganzheitliches ethisches Handeln.

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin Birsen Acar

B.A. Deutsch als Fremdsprache und M.A. Sprache, Kultur, Translation, freiberufliche Dolmetscherin und Übersetzerin, Mitglied im BDÜ , Doktorandin am AIG (Forschungsbereiche: Dolmetschwissenschaft und Arbeitssoziologie), Konzeptentwicklerin, Trainerin für Schulungen von Laiendolmetscher_innen und Sprachmittler_innen für die Einsatzbereiche Gesundheit, Soziales, Bildung und Asyl; Bundesreferentin für das Dolmetschen im Gemeinwesen im BDÜ.

Angaben zur Vita des Referenten/der Referentin